公司站坪保障部将根据业务流程航空物流中的变更对教学视频进行不间断的调整

中国民航网 通讯员刘鎏 报道:为进一步提高员工培训效率,缩短上岗时间。沈阳空港物流有限公司站坪保障部紧跟公司创新理念,革新以往单纯依靠文字和图片的培训模式,采用视频教学的方式进行理论培训,使得新入职员工对即将面对的岗位工作内容及强度有更加直观、全面的代入感,从思想和心理上对场内实际环境进行架构,增强深刻记忆,从而打下坚实的理论基础。

由于视频制作具有较强的专业性,且站坪部从未有人员涉足该领域,因此在最初的统筹阶段更倾向于请专业人士制作教学视频。在对多家视频制作工作室进行询价后得知,制作一支教学视频的基础费用至少需要3至5万元,具体收费需根据实际拍摄拍摄耗时、视频长短以及后期渲染效果等因素重新计算。考虑到五个科室的教学视频至少需要30-50万的制作费用,且日后业务流程的变更将使得视频制作费用不断增加。面对如此大额的预算支出,站坪部决定继续发扬“打铁还需自身硬”的工作作风,向公司申请自行制作教学视频。

为推动视频教学,站坪部采用了向专业视频制作人请教、网上自学等方式,同时,在公司领导的大力支持下,信息网络部给予配备用于视频制作的高性能电脑并购买相关视频制作软件。公司领导给予优先使用公司录像设备的权限。在这样全方位的支撑下,站坪保障部业务培训室于2019年6月尝试制作了第一部教学视频。

经过反复推敲与改进,目前已经完成了监装室业务流程、行李保障室业务流程、机下装卸业务流程、特种车队业务流程、手动传送带使用流程的视频教学课件。为配合沈阳桃仙机场“机坪四个规范的管理”工作的落实,站坪保障部又紧急制作了“机下指挥棒”使用视频,使得机下装卸工第一时间正确掌握如何在机下规范的使用指挥棒指挥特种车辆靠近航空器。后期结合南航开展的“指差确认法”工作,又第一时间录制了“指差确认法执行规范视频”。

现所有教学视频已经全部广泛应用于各岗位新员工岗前培训以及老员工的复训当中。回看历时一年五个月的教学视频制作工作,从最初的一窍不通到得心应手,航空货运航空货运,这一转变除了耐心更多的是持之以恒的求真探索的精神,是踏过困窘勇往直前的斗志,也为公司视频制作工作做好人才储备。在下一阶段工作中,公司站坪保障部将根据业务流程中的变更对教学视频进行不间断的调整,并计划于2021年完成所有应急处置教学视频。目的是使员工熟悉并掌握应急处置流程,提高站坪保障部员工整体应急处置能力。最终将视频培训模式拓展到所有业务、应急和安全等培训当中,并加以认真组织和实施。让站坪保障部的培训工作在缩短培训时间的同时,提高业务水平、提高工作效率、提升工作质量。力争将站坪部一线员工打造成一岗多能型人才,在其他岗位人员缺编时可以迅速开展相互补位,最大程度的避免差错事故的产生,提高全员整体业务素质。